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在銷(xiāo)售中，就算我們已經(jīng)把產(chǎn)品介紹得很清楚了，客戶還是會(huì)時(shí)常對(duì)銷(xiāo)售員說(shuō)：“我非得今天購(gòu)買(mǎi)嗎？下月再買(mǎi)不是一樣嗎？”

習(xí)慣拖延的客戶做事非常謹(jǐn)慎，他們買(mǎi)東西的時(shí)候小心翼翼，生怕上當(dāng)吃虧。客戶之所以猶豫不決、百般拖延，是因?yàn)樗麄儗?duì)銷(xiāo)售員所介紹的產(chǎn)品沒(méi)有很專(zhuān)業(yè)的了解，他們沒(méi)有十足的把握，怕做錯(cuò)決定，造成不必要的損失，所以不敢輕舉妄動(dòng)，寧可選擇保守的決定——暫時(shí)不買(mǎi)。

我們?cè)撛趺醋霾拍茏尶蛻舴判模偈顾麄兛焖俪山荒兀?/p>

1、強(qiáng)調(diào)彼此時(shí)間的寶貴，先發(fā)制人

為防止客戶拖延，我們可以向客戶強(qiáng)調(diào)彼此時(shí)間的寶貴。

我們可以這樣說(shuō)：“據(jù)我所知，像您這樣的老板一般都比較忙，時(shí)間非常寶貴，所以我想請(qǐng)您在我做完產(chǎn)品介紹之后，親自體驗(yàn)一下產(chǎn)品。如果您感覺(jué)好的話，請(qǐng)告訴我一聲；如果覺(jué)得不好，也請(qǐng)讓我知道，是哪些方面讓您感覺(jué)不舒服。如果合適的話，我希望您今天就能定下來(lái)。”

在客戶說(shuō)出延遲購(gòu)買(mǎi)的話語(yǔ)之前，先對(duì)客戶提出希望，這樣會(huì)降低客戶拖延的可能性。

2、向客戶強(qiáng)調(diào)延遲購(gòu)買(mǎi)可能會(huì)造成的損失

對(duì)付客戶猶豫的最好辦法，是以詳細(xì)的資料和充分的證據(jù)讓客戶意識(shí)到延遲購(gòu)買(mǎi)將會(huì)造成的損失。在銷(xiāo)售過(guò)程中，我們可以向客戶強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)的最佳時(shí)機(jī)，使客戶感覺(jué)到如果現(xiàn)在不買(mǎi)，將來(lái)就可能買(mǎi)不到或需要付出高價(jià)，這樣，客戶就會(huì)把產(chǎn)品先買(mǎi)下來(lái)，以免將來(lái)后悔。

在我們強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)的最佳時(shí)機(jī)時(shí)，必須向客戶介紹當(dāng)今這種商品在市場(chǎng)上的行情，生產(chǎn)這種商品的廠家的情況及客戶對(duì)這種商品的需求等方面的情況，讓客戶覺(jué)得我們說(shuō)的是有根據(jù)的，是經(jīng)過(guò)分析各方面的訊息而得出的結(jié)論，避免客戶對(duì)我們產(chǎn)生懷疑。

在銷(xiāo)售中，要避免客戶猶豫，銷(xiāo)售員還可以通過(guò)滿足客戶的自尊心或虛榮心來(lái)達(dá)到此目的，這樣做可以讓客戶覺(jué)得自己是一個(gè)有主見(jiàn)、果斷的人。自尊心不分年齡、性別，人人都具有。

當(dāng)然，我們還可以耍些小聰明，幫助成交（下面這三個(gè)步驟都是環(huán)環(huán)相扣的，一定要記住哦~）

方法一：送體驗(yàn)。

當(dāng)然相信很多小伙伴都這么操作的，但是今天說(shuō)的也不光光只是送體驗(yàn)，而說(shuō)的這個(gè)送體驗(yàn)是一定讓對(duì)方感覺(jué)到爽，讓他很明卻的感覺(jué)到產(chǎn)品用的好處。

相信很多小伙伴送體驗(yàn)完之后，一般都是通過(guò)朋友圈去影響他，而在這里呢不建議大家怎么去操作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候很有可能客戶從其他地方去購(gòu)買(mǎi)，那么我們就浪費(fèi)了時(shí)間和精力。

一般這種情況下，沒(méi)有微信的先加微信，那么有微信的會(huì)告訴到他：我要把他拉到我的一個(gè)群里，而不是通過(guò)朋友圈去影響， 那么我還會(huì)告訴到他進(jìn)群的好處。

1）讓客戶或者代理先了解我們是怎么樣去服務(wù)客戶的。

2）我們又是通過(guò)什么樣子的服務(wù)來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)的。

3）在通過(guò)群里的一些產(chǎn)品介紹使用，讓客戶知道我們的產(chǎn)品不光光是針對(duì)某一方面，還可廣泛使用。

那么我們?cè)賮?lái)說(shuō)一說(shuō)為什么要通過(guò)群來(lái)做服務(wù)：

1）我們都知道當(dāng)一個(gè)人說(shuō)你好并不代表什么，要大家說(shuō)你好那才是真的好，那么當(dāng)我們私聊的時(shí)候，一般都是通過(guò)截圖來(lái)告知朋友圈，客戶對(duì)我們的稱(chēng)贊，同時(shí)也有人會(huì)懷疑這是不是假的。

那么如果我們?cè)谝粋€(gè)100-200個(gè)人的群里時(shí)，當(dāng)有一個(gè)人說(shuō)你好的時(shí)候，那么其他剩余的人是不是都會(huì)看到，那么這個(gè)時(shí)候就做到一定宣傳的效果。

2）避免別人對(duì)你不信任，我們都知道自己說(shuō)自己好的，很難不被別人懷疑，王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸，那么當(dāng)別人聽(tīng)到有人夸你的時(shí)候，觀望的人是不是的信任度就提升上來(lái)了。

3）群眾服務(wù)的好處有很多，一節(jié)約時(shí)間，二達(dá)到效率。

總結(jié)步驟一：先把東西送出去，讓客戶去體驗(yàn)，體驗(yàn)好了之后用群來(lái)做服務(wù)。

方法二：分享價(jià)值

有人說(shuō)做微商是為了賣(mài)貨，有人說(shuō)做微商是為了賺錢(qián)。然而有些人加入微商就是為了學(xué)習(xí)。

我們首先一定是先找一個(gè)微商產(chǎn)品，微商團(tuán)隊(duì)跟他一起干，那么我們內(nèi)心是認(rèn)為這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)產(chǎn)品能夠幫助到我們的，同時(shí)也是成就我們事業(yè)機(jī)會(huì)并賺錢(qián)的。

其實(shí)我們加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品，可能剛開(kāi)始覺(jué)得你為人還可以，但其實(shí)更重要的是讓對(duì)方覺(jué)得這是一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，我們都知道現(xiàn)在賣(mài)產(chǎn)品越來(lái)越難，帶賣(mài)事業(yè)機(jī)會(huì)如果講得好的話會(huì)越來(lái)越好賣(mài)。

總結(jié)步驟二：微商只賣(mài)兩個(gè)，1）賣(mài)產(chǎn)品本身。2）賣(mài)事業(yè)機(jī)會(huì)。

方法三：通過(guò)活動(dòng)去篩選粉絲。

我們通過(guò)分享價(jià)值之后，我們需要趁熱打鐵，通過(guò)活動(dòng)來(lái)篩選第一批粉絲，讓他們先成為用戶。

我們都知道活動(dòng)可以激活一批粉絲，產(chǎn)生互動(dòng)粘度，如果說(shuō)通過(guò)互動(dòng)把兩個(gè)人的關(guān)系拉近，在關(guān)系允許的情況下，那么我們可以讓對(duì)方說(shuō)出，之前一直未購(gòu)買(mǎi)或代理的顧忌，這其實(shí)就借對(duì)方之口打消別人的顧忌。

那么我們?cè)诟?lèi)似的人溝通是不是又多了一種溝通的方法和素材技巧，那么在把你們倆高通的一些話題發(fā)到群里，正好對(duì)方也有所顧忌的人是不是又多了一個(gè)第三方的認(rèn)可。言而總之總而言之，盡量不要自己說(shuō)自己的好。

總結(jié)步驟三：通過(guò)活動(dòng)把效益最大化。